Lowe’s condamne la mise au rebut d’articles neufs à l’un de ses magasins Rona à Châteauguay.
Le geste d’un employé capté dans une vidéo diffusée sur le compte Facebook de «Jo Clé» a suscité de nombreuses critiques. On y voit une personne déposant des articles de ventilation Maximum dans un conteneur à déchets. Ils semblent neufs. La vidéo a été visionnée 27 000 fois et suscité des centaines de réactions. Plusieurs internautes étaient outrés.
Contacté par le Soleil de Châteauguay , Me Jean-Sébastien Lamoureux, MBA, Vice-président principal Communications, affaires publiques et conformité Lowe’s Canada a réagi dans un courriel :
«Nous avons effectivement eu connaissance de cette vidéo durant le weekend et je tiens à vous partager les éléments suivants :
- Ce qui se déroule dans cette vidéo est contraire à toutes nos pratiques;
- Nous avons sans délai contacté le magasin afin d’éclaircir la situation;
- Les items en question n’auraient jamais dû être détruits.»
Le porte-parole a précisé que la politique de Lowe’s n’était pas de jeter des articles mais les donner. «Sachez qu’au total en 2017, les centres administratifs et les magasins de Lowe’s Canada ont remis près d’un million de dollars en dons de marchandises et de matériaux de construction aux magasins ReStore d’Habitat pour l’humanité et plus de 100 employés ont participé activement à la construction d’habitations sur divers chantiers de l’organisme», a fait part Me Lamoureux.
