Frais illégaux pour le renouvellement de la carte Opus

(Texte de Marie-Josée Bétournay) Au moment de renouveler sa carte Opus, tout détenteur doit payer la somme de 6 $ à la Société de transport de Montréal (STM). L’Office de la protection du consommateur (OPC) considère ces frais illégaux, selon Radio-Canada. Le diffuseur d’information explique que la carte Opus, sur laquelle sont chargés les titres de transport, en est une prépayée aux yeux de l’Office. Cette caractéristique ne donnerait pas aux sociétés de transport le droit de demander une somme pour les remplacer, comme le font les autres commerçants. Radio-Canada rapporte que l’OPC suggère aux consommateurs lésés de porter plainte auprès de l’organisme. Selon Radio-Canada, la STM a indiqué dans un courriel «ne pas se considérer comme un commerçant au sens de la loi» et «ne pas considérer que la carte OPUS est une carte prépayée ou une carte-cadeau». La société de transport ajoute que les sommes amassées servent à l’achat et à la production des cartes.