Depuis juin, le magasin Canadian Tire à Châteauguay subit une cure de jeunesse. La direction apporte des améliorations afin de répondre à la clientèle qui préfère se connecter pour faire les achats. Le propriétaire du magasin, Jean Dumas, chiffre le montant des investissements à «plusieurs millions de dollars».
«Tous les 10 ans, on refait la configuration de certains magasins avec les nouvelles façons de présenter la marchandise. […] On a beaucoup plus d’outils électroniques pour faciliter le magasinage», affirme M. Dumas.
Dès octobre, l’intérieur du magasin adoptera le concept Connect de la chaîne. Chaque item sera relié à une affiche électronique. À l’aide de l’application Canadian Tire, le consommateur pourra localiser l’emplacement du produit désiré et les quantités disponibles en magasin. «Une fois arrivé dans la rangée, le client verra clignoter l’étiquette électronique qui correspond à son produit», explique M. Dumas.
L’achat d’un produit volumineux, comme un barbecue ou une génératrice, peut occasionner des inconvénients lorsque vient le temps de se rendre à la caisse pour le paiement. Les clients branchés pourront oublier cette étape dès octobre. Par l’entremise de l’option balayez et achetez, une personne pourra acheter des produits en ligne à même le magasin.
Regroupement des items
La configuration des départements s’ajoute au tournant vers le concept Connect. Les items similaires, comme les cafetières, seront regroupés dans une même section du magasin. Les produits visibles dans les rangées entre deux départements seront moins nombreux.
La décoration, le mobilier et l’identification des départements ont été repensés. La façade du détaillant a subi également une cure de rajeunissement.
Grande réouverture du 29 octobre au 1er novembre
Une grande réouverture du magasin Canadian Tire est prévue du 29 octobre au 1er novembre. Plusieurs activités attendent la clientèle. La journée du 31 octobre, jour de la fête de l’Halloween, sera particulièrement animée, indique Jean Dumas.
La dernière transformation majeure du magasin remonte à 2015.
