Les Judicieuses sont présentées par Genesis Rive-Sud. Le luxe, judicieusement pensé.
On pense savoir ce que c’est, un McDo. Des burgers, des frites, un arrêt rapide à l’heure du lunch. Mais derrière les arches dorées, il y a des histoires d’entrepreneuriat, de famille, de résilience — et parfois, de vraie transformation humaine. Julie et Judith reçoivent Audrey Bernard, franchisée de neuf restaurants McDonald’s sur la Rive-Sud de Montréal et gestionnaire de près de 1000 employés.
Le parcours d’Audrey, c’est tout sauf linéaire. Bac en communication, études supérieures en gestion du changement, 15 ans en agence, puis retour aux études en droit. La vie l’amène à Toronto pour suivre son conjoint, puis un tournant douloureux : sa mère tombe malade et décède. C’est dans ce moment difficile, enceinte jusqu’aux dents, que son père lui tend la main et lui propose de rejoindre l’entreprise familiale. Deux mois après avoir accouché, la pandémie frappe. Bienvenue dans le système.
« Ma job principale, 90 % de mon temps, c’est de gérer de l’humain. Puis je vends des frites et des burgers. » — Audrey Bernard
Ce chaos d’entrée, Audrey le transforme en tremplin. Elle refuse de mettre à pied ses employés, maintient tout le monde en poste malgré la crise, et se positionne rapidement comme leader de gestion du changement. En deux ans, elle fait passer son réseau de quatre à neuf restaurants.
Ce qui ressort de la conversation, c’est la vision profondément humaine qu’Audrey a de son rôle d’entrepreneur. Pour elle, gérer 1000 personnes, c’est avant tout « gérer de l’humain » — et elle le dit sans hésiter : 90 % de son temps, c’est du droit du travail et des relations avec ses équipes. Elle va sur le plancher, donne des commandes au guichet, prend le pouls. Elle investit dans les rêves de ses employés, comme lorsqu’elle a financé les études universitaires de sa directrice générale grâce au programme Les Arches du savoir.
« Quand ta culture est tellement forte que ton équipe porte aussi ces valeurs-là sur les épaules, tu fais comme : OK, je pense que j’ai réussi de quoi. » — Audrey Bernard
L’engagement communautaire d’Audrey va encore plus loin. Via le Grand McDon (le 6 mai prochain!), elle amasse entre 50 000 et 60 000 $ par année pour des organismes locaux. Chaque jeudi, deux personnes atteintes de déficience intellectuelle viennent travailler dans ses restaurants — une initiative née d’un employé, portée par toute une équipe.
Un épisode chaleureux, ancré dans le réel, qui prouve qu’on peut bâtir une entreprise solide tout en gardant le coeur au bon endroit — même quand on vend des frites.
🎙️ Les Judicieuses — Le balado d’affaires animé par Julie Voyer et Judith Cailhier. Des conversations franches sur l’entrepreneuriat, le leadership et la réussite — sans les masques.
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🍟 Le Grand McDon : 6 mai prochain | Mangez du McDo et faites une bonne action en même temps!
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