Les délais d’attente pour une ambulance étaient «anormalement longs», mardi, au plus fort de la tempête. Une dame, qui a fait une mauvaise chute devant le commerce Walmart de Châteauguay, vers 11h30, a dû attendre l’ambulance 35 minutes.
La victime, qui se serait cogné la tête en tombant, a finalement pu être conduite à l’hôpital qui, ironiquement, se situe à quelque 500 mètres du Walmart, de l’autre côté du boulevard Brisebois. C’est une ambulance de Saint-Jean-Sur-Richelieu (Ambulances Demers inc.) qui a pu se rendre sur place en premier, car toutes celles de la Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM) étaient mobilisées par d’autres accidents, précise Julien Sauriol, relationniste pour la CETAM. «On était débordé. Il y a eu de nombreuses chutes et beaucoup d’accidents causés par le verglas, précise-t-il. Dans ces conditions, ce n’est pas facile. On fait de notre mieux!»
Quand une telle situation se produit, c’est la priorité qui détermine qui sera secouru en premier. La gravité de chaque cas est établie par la centrale 9-1-1 selon les informations obtenues, indique le relationniste de la CETAM.
Dans le cas qui s’est produit devant Walmart, les pompiers ont été appelés en renfort pour porter assistance à la victime jusqu’à ce que l’ambulance arrive sur place.
Le délai d’attente pour une ambulance se situe normalement entre 5 et 8 minutes.
